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품티켓 · 마이KT에서 한도 찾기

KT컨텐츠이용료현금화,
마이KT에서 한도 보고
결제 확인 후 3분 입금

마이KT 앱은 깔려 있으시죠
한도는 휴대폰 결제 안에 있어요
그 숫자 하나로 바로 시작해요

3분결제가 확인되면 3분 안에 입금
4단계로그인부터 한도 화면까지 4단계
1통24시간 연중무휴로 상담받아요

마이KT 한도 화면, 항목마다 뜻

마이KT 앱 한도 화면 기준이에요.
항목 이름은 조금씩 다를 수 있어요.

화면에 뜨는 말무슨 뜻인지이렇게 보세요
이용 한도이번 달 최대 금액필요한 금액과 비교
이용 금액이미 쓴 금액앱스토어 결제도 포함
잔여 한도지금 쓸 수 있는 돈이 숫자를 알려 주기
소액결제따로 잡힌 한도섞어 읽지 않기
결제 차단켜짐 또는 꺼짐꺼져 있어야 결제돼요

잔여 한도 숫자만 알려 주세요.
받으실 금액을 바로 계산해 드려요.

마이KT 한도는 4단계면 보여요

앱만 있으면 바로 됩니다.
누르는 차례대로 적었어요.

앱 열고 로그인

마이KT 앱을 열고 본인 회선으로 로그인해요. 간편 로그인도 됩니다.

전체 메뉴 열기

아래쪽 전체 메뉴에서 요금/납부를 누르세요. 여기서 대부분 길이 갈려요.

휴대폰 결제 누르기

소액결제와 콘텐츠이용료가 함께 모인 메뉴로 들어가요.

콘텐츠이용료 보기

콘텐츠이용료 쪽을 누르면 이용 한도와 잔여 한도가 숫자로 떠요.

KT컨텐츠이용료현금화, 먼저 짧게 답해요

많이 물으시는 것부터요.
자세한 이야기는 아래에 있어요.

검색창으로 바로 가도 되나요?

마이KT 앱 위쪽 검색창에 콘텐츠이용료라고 치면한도 화면이 바로 떠요.

홈페이지에서도 볼 수 있나요?

네, 같은 숫자가 나와요. PC에서는 KT 홈페이지로 들어가시면 됩니다. 마이KT 요금/납부 메뉴로 가시면 돼요.

앱이 어려우면 전화로 물어도 되나요?

네, KT 휴대폰으로 114에 걸어 콘텐츠이용료 한도를 물으시면 상담원이 숫자를 알려 줘요.

한도 숫자를 모르면 못 하나요?

모르셔도 괜찮아요. 통화하면서 마이KT 화면을 같이 찾아 드리니 앱만 열어 두세요.

KT컨텐츠이용료현금화 전에 볼 두 가지

1분이면 다 읽으실 거예요.
상담이 훨씬 짧아집니다.

먼저 볼 숫자는 잔여 한도예요. 이용 한도에서 이번 달 쓴 금액을 뺀 값입니다. 이용 한도가 크게 떠 있어도 앱스토어에서 이미 쓰셨다면 남은 금액은 작아져요. 그래서 잔여 한도를 봐야 합니다. 잔여 한도 숫자부터 메모해 두세요.

그다음은 결제 차단 설정이에요. 같은 휴대폰 결제 메뉴 안에 켜고 끄는 버튼이 있습니다. 켜져 있으면 한도가 남아도 결제가 안 돼요. 잔여 한도와 차단 여부, 이 둘만 들고 물어보세요. 받으실 금액이 숫자로 돌아옵니다.

품티켓에 잔여 한도만 보내 주세요

받으실 금액을 먼저 말씀드려요.

KT컨텐츠이용료현금화 전 다섯 가지 확인

다섯 가지면 준비가 끝나요.
위에서부터 하나씩 보세요.

본인 회선으로 로그인했나요

가족 회선이 묶여 있으면 화면이 달라져요. 지금 쓰는 번호가 맞는지화면 위쪽에서 보세요.

잔여 한도를 적어 뒀나요

휴대폰 결제 메뉴 콘텐츠이용료 쪽에 떠 있어요. 캡처해 두셔도 좋습니다.

결제 차단이 꺼져 있나요

켜져 있으면 결제가 멈춰요. 같은 메뉴 안 차단 설정에서 바로 끌 수 있어요.

밀린 요금이 없나요

요금/납부 첫 화면에 미납 금액이 함께 보여요. 밀린 요금이 있으면 먼저 정리하세요.

본인 명의 계좌가 있나요

입금은 회선 명의자와 같은 이름의 계좌로만 해요. 계좌 번호도 미리 챙겨 두세요.

KT컨텐츠이용료현금화 자주 묻는 질문

같은 질문이 자주 들어와서
여기에 먼저 답을 적어 두었어요.

KT컨텐츠이용료현금화는 무엇인가요?
KT 회선의 콘텐츠이용료 한도로 결제하고 그 금액을 현금으로 받는 방식이에요. 콘텐츠이용료는 앱스토어나 구글플레이, 웹툰, 음악 같은 디지털 콘텐츠를 휴대폰 요금으로 결제하는 한도예요. 이 한도 안에서 안내대로 결제하시면 저희가 확인하고 본인 계좌로 입금해 드립니다.

결제한 금액은 다음 달 KT 통신 요금에 합쳐서 청구돼요. 신용 조회를 하지 않고 앱을 새로 설치할 일도 없습니다. 소액결제와는 따로 잡힌 한도라서 소액결제를 쓰고 계셔도 상관없어요. 시작하기 전에 마이KT에서 잔여 한도 숫자 하나만 보시면 됩니다. 그 숫자를 말씀해 주시면 받으실 금액을 먼저 계산해 드려요.
마이KT 어디에 한도가 있나요?
요금/납부 안의 휴대폰 결제 메뉴에 있어요. 마이KT 앱 아래쪽 전체 메뉴를 누르고 요금/납부로 들어가세요. 그 안에 휴대폰 결제가 있고, 소액결제와 콘텐츠이용료가 나란히 나옵니다. 콘텐츠이용료 쪽을 누르면 한도 화면이에요.

메뉴를 따라가기 번거로우시면 앱 위쪽 검색창에 콘텐츠이용료라고 쳐 보세요. 한도 화면으로 바로 이어집니다. 앱이 업데이트되면 메뉴 이름이 조금 바뀌기도 해요. 그래도 요금/납부 안쪽이라는 위치는 크게 달라지지 않습니다. PC라면 KT 홈페이지에 로그인해 마이KT 메뉴로 가시면 같은 숫자가 나와요. 끝내 못 찾으시면 통화하면서 화면을 하나씩 같이 찾아 드릴게요.
한도 화면에 숫자가 셋이면요?
보통 이용 한도, 이용 금액, 잔여 한도가 떠요. 그중 잔여 한도가 기준이에요. 이용 한도는 이번 달에 쓸 수 있는 최대 금액이고, 이용 금액은 벌써 쓴 돈이에요. 잔여 한도는 그 둘의 차이라 지금 실제로 결제할 수 있는 금액입니다.

앱스토어나 게임에서 이번 달에 결제하신 게 있으면 이용 금액에 이미 잡혀 있어요. 그래서 이용 한도만 보고 금액을 정하시면 숫자가 어긋납니다. 잔여 한도를 그대로 옮겨 적어 주세요. 화면을 캡처해 보내 주셔도 저희가 읽어 드립니다. 이름이나 번호는 가리셔도 괜찮아요. 숫자만 보이면 받으실 금액을 바로 계산할 수 있습니다.
받을 금액을 미리 알 수 있나요?
네, 진행 전에 숫자로 먼저 말씀드려요. 잔여 한도와 필요하신 금액, 이 두 가지만 알려 주시면 됩니다. 수수료를 뺀 실수령액을 계산해서 그대로 답해 드려요. 수수료는 금액과 시기에 따라 달라서 매번 숫자로 안내합니다.

예를 들어 30만 원을 결제하시면 수수료를 뺀 금액이 실수령액이에요. 그 숫자를 들으시고 나서 할지 말지 정하시면 됩니다. 들은 숫자는 그 자리에서 메모해 두시길 권해요. 금액을 바꿔서 두어 번 물어보셔도 괜찮습니다. 전화든 카카오톡이든 같은 방식으로 답을 드려요. 숫자를 듣고 하루 두고 보셔도 늦지 않습니다.
무엇을 챙겨 두면 되나요?
세 가지면 충분해요. 마이KT에서 본 잔여 한도, 본인 명의 KT 회선, 본인 명의 계좌예요. 잔여 한도는 휴대폰 결제 메뉴에서 1분이면 보이고, 계좌는 입금받으실 번호만 알면 됩니다.

이 셋을 적어 두고 연락 주시면 상담이 금방 끝나요. 서류를 따로 보내실 일은 없습니다. 결제 차단이 켜져 있지 않은지도 같은 메뉴에서 한 번 봐 두세요. 켜져 있으면 결제가 안 나가서 처음부터 다시 해야 하거든요. 밀린 요금이 있으면 그것부터 정리하시는 편이 좋습니다. 적어 두신 숫자만 읽어 주시면 나머지는 저희가 계산해 드려요.
진행하는 데 얼마나 걸리나요?
결제가 확인되면 3분 안에 입금돼요. 상담에서 잔여 한도를 확인하고 금액을 정하는 데 몇 분이면 됩니다. 안내대로 결제하시고 확인이 끝나면 3분 안에 본인 계좌로 들어가요. 처음부터 끝까지 보통 10~30분이에요.

시간이 늘어나는 건 대개 한도를 찾는 단계예요. 마이KT에서 화면을 못 찾아 헤매시면 그만큼 길어집니다. 그래서 연락 주시기 전에 잔여 한도를 미리 봐 두시면 훨씬 빨라요. 결제 차단이 켜져 있어 다시 푸는 경우도 시간이 더 듭니다. 밤이나 주말에도 똑같이 진행돼요. 급하시면 먼저 말씀해 주세요.
물어보기만 해도 되나요?
네, 숫자만 듣고 끊으셔도 됩니다. 상담하셨다고 꼭 진행하셔야 하는 건 아니에요. 받으실 금액만 확인하고 며칠 뒤에 다시 연락 주시는 분도 많습니다. 숫자를 알고 천천히 정하시는 쪽을 오히려 권해 드려요.

상담에서 알 수 있는 건 세 가지예요. 이 한도면 얼마까지 결제할 수 있는지, 그러면 얼마가 들어오는지, 언제 들어오는지요. 이 셋을 들으시면 지금 하는 게 맞는지 스스로 판단이 서실 거예요. 다시 연락 주실 때는 그때 들으신 숫자를 말씀해 주세요. 그 사이 한도가 바뀌었는지 마이KT에서 한 번 더 보시면 좋습니다.
카카오톡으로 물어봐도 되나요?
네, 카카오톡으로도 똑같이 답을 드려요. 통화가 어려운 곳에 계시거나 조용히 알아보고 싶으실 때 편하실 거예요. 잔여 한도와 필요하신 금액 두 가지만 보내 주세요. 마이KT 화면 캡처를 보내 주셔도 됩니다.

보내 주신 숫자로 계산해서 받으실 금액을 메시지로 정리해 드려요. 금액을 두어 가지로 적어 보내시면 각각 얼마인지 같이 답해 드립니다. 읽어 보시고 궁금한 게 생기면 그때 전화 주셔도 돼요. 메시지로만 끝까지 진행하셔도 괜찮습니다. 24시간 답을 드리니 편한 시간에 보내 주세요.

KT컨텐츠이용료현금화, 이럴 땐 쉬어 가요

상담하다가 말리게 되는 때예요.
셋 중 하나면 권하지 않습니다.

다음 달 요금이 빠듯할 때

결제한 금액이 다음 달 요금에 합쳐지니그 요금을 낼 수 있는지부터 보세요. 빠듯하면 다음 달에 더 큰 고민이 됩니다.

밀린 요금이 쌓였을 때

마이KT 요금/납부 화면에 미납 금액이 남아 있으면 먼저 정리하시는 편이 낫습니다. 이런 때는 이용을 권하지 않아요.

숫자를 모른 채 서두를 때

잔여 한도도 받으실 금액도 모른 채 시작하시면 나중에 숫자가 안 맞아 다시 물으시게 돼요. 먼저 듣고 정하셔도 늦지 않습니다.

마이KT 화면이 헷갈리면 물어보세요

잔여 한도 숫자만 알려 주세요.
받으실 금액을 바로 말씀드릴게요.

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