KT컨텐츠이용료현금화
마이KT 앱 속 한도 위치

휴대폰 결제 안에 있는 콘텐츠이용료예요. 마이KT에서는 소액결제와 콘텐츠이용료를 휴대폰 결제라는 메뉴 하나에 모아 둡니다. 그 안에서 콘텐츠이용료를 누르면 이번 달 한도와 쓴 금액이 나와요. 정보이용료라고 적혀 있기도 한데 같은 한도입니다.

이름이 비슷해서 소액결제 화면을 보고 끝내시는 분이 많아요. 소액결제는 따로 잡힌 한도라 저희가 쓰는 숫자와 다릅니다. 화면 제목에 콘텐츠이용료나 정보이용료가 보이는지 확인해 주세요. 제목이 맞으면 그 화면의 잔여 한도가 기준이에요. 헷갈리시면 화면을 캡처해 보내 주세요. 어느 숫자를 보시면 되는지 바로 알려 드립니다.

네, 본인 회선이면 같은 화면이 나와요. 마이KT는 KT 아이디로 들어가도 되고 휴대폰 간편 로그인으로 들어가도 됩니다. 어느 쪽이든 로그인한 회선의 한도가 보여요. 처음 쓰시는 분은 간편 로그인이 빠릅니다.

다만 로그인한 번호가 본인 회선인지는 꼭 보세요. 가족 회선을 한 아이디로 묶어 두셨다면 대표 번호로 열리는 일이 있어요. 그러면 다른 사람 회선의 한도가 뜹니다. 화면 위쪽에 번호가 나와 있으니 거기서 본인 번호로 바꾸시면 돼요. 명의가 다른 회선은 저희도 진행하지 않습니다. 본인 명의 회선 숫자만 알려 주세요.

콘텐츠이용료나 정보이용료라고 치시면 돼요. 마이KT 앱 위쪽에 돋보기 모양 검색창이 있어요. 거기에 콘텐츠이용료라고 치면 한도 화면으로 가는 버튼이 바로 떠요. 메뉴를 하나씩 따라가는 것보다 훨씬 빠릅니다.

검색 결과에 소액결제와 콘텐츠이용료가 같이 나오기도 해요. 그때는 콘텐츠이용료 쪽을 누르세요. 결과가 안 나오면 띄어쓰기를 바꿔서 콘텐츠 이용료로 쳐 보셔도 됩니다. 한 번 찾은 화면은 즐겨찾기에 넣어 두시면 다음부터 편해요. 다음 달에도 같은 화면에서 한도를 보시게 되니까요. 검색이 안 되는 버전이면 메뉴 경로를 따라가시면 됩니다.

업데이트로 메뉴 이름이 바뀐 경우가 많아요. 마이KT는 해마다 화면을 조금씩 바꿉니다. 그래서 요금/납부가 요금 조회로 보이거나 휴대폰 결제가 소액결제로 묶여 보이기도 해요. 이름은 달라도 위치는 거의 같습니다.

요금을 다루는 메뉴 안쪽을 보시면 대부분 찾으실 수 있어요. 그래도 안 보이면 앱을 최신으로 업데이트해 보세요. 오래된 버전은 메뉴 구성이 달라서 헤매기 쉽습니다. 검색창을 쓰시는 방법도 있어요. 끝내 못 찾으시면 통화하면서 지금 보시는 화면을 말씀해 주세요. 어디를 눌러야 하는지 하나씩 같이 찾아 드립니다.

잔여 한도를 적어 두고 연락 주시면 돼요. 화면에 뜬 잔여 한도를 메모하거나 캡처해 두세요. 같은 화면에서 결제 차단이 꺼져 있는지도 봐 두시면 좋아요. 이 두 가지면 상담이 금방 끝납니다.

연락 주시면 잔여 한도 안에서 얼마를 결제할지 먼저 정해요. 그다음 수수료를 뺀 실수령액을 숫자로 말씀드립니다. 들어 보시고 괜찮으시면 안내대로 결제하시면 돼요. 결제가 확인되면 3분 안에 본인 계좌로 입금됩니다. 전화든 카카오톡이든 24시간 받고 있어요. 숫자만 듣고 끊으셔도 괜찮습니다.